Trafik sigortası hasarı kaç günde öder?

2 dakika okuma Son güncelleme: 14 Ekim 2026 Mevzuat kontrolü: 14 Ekim 2026

Kısa cevap

Belgeler tamamlandıktan sonra sekiz iş günü içinde. Sigortacı, hak sahibinin genel şartlarda sayılan belgeleri kendisine ilettiği tarihten itibaren sekiz iş günü içinde poliçe sınırları içindeki tutarı ödemek zorundadır (KTK md. 99). Dava açmadan önce sigortaya yazılı başvuru şarttır; sigorta on beş gün içinde cevap vermezse veya cevap talebi karşılamazsa dava açabilir ya da Sigorta Tahkim Komisyonuna gidebilirsiniz (KTK md. 97).

Önce sigortaya yazılı başvuru

Trafik kazasında zarar gördüyseniz, karşı aracın zorunlu mali sorumluluk sigortası (trafik sigortası) sınırları içindeki talepleriniz için önce sigorta şirketine yazılı başvuru yapmanız gerekir (KTK md. 97). Kanun bu başvuruyu dava ve tahkim yolundan önce zorunlu tutar. Başvurunuza kaza tespit tutanağı, araç ruhsatı, hasar fotoğrafları ve onarım faturası gibi belgeleri ekleyin.

Sekiz iş günü ne zaman başlar?

Sekiz iş günlük ödeme süresi, genel şartlarda istenen belgelerin sigortacının merkezine veya şubelerinden birine iletildiği tarihten başlar (KTK md. 99). Kanun süreyi belgelerin iletilmesine bağladığından, eksik belge sürenin başlamasını geciktirebilir. Bu nedenle neyi, hangi tarihte teslim ettiğinizi gösteren bir kayıt (iadeli taahhütlü posta, e-posta ya da şirketin verdiği başvuru numarası) saklayın.

Örneğin, Emre Bey kırmızı ışıkta duran aracına arkadan çarpılması üzerine karşı tarafın sigortasına başvuruyor ve tüm belgeleri 10 Haziran'da teslim ediyor. Sigortanın sekiz iş günü içinde ödeme yapması gerekir. On beş gün geçtiği hâlde hiçbir yazılı cevap gelmezse, Emre Bey dava açabilir veya Sigorta Tahkim Komisyonuna başvurabilir.

Sigorta ödemezse veya az öderse

Ödeme yalnızca poliçede yazılı teminat sınırları içinde kalan tutar için geçerlidir (KTK md. 99). Zararınız bu sınırı aşıyorsa aşan kısmı kusurlu sürücüden ve araç işleteninden ayrıca isteyebilirsiniz. Kazaya birden fazla araç karışmışsa ödemeyi yapan sigortacı, ödediği tutarın diğer sigortacılardan kusur oranlarına göre paylaşılmasını ister; bu iç paylaşım sizin alacağınızı geciktirmemelidir (KTK md. 99).

Sigorta şirketi on beş gün içinde yazılı cevap vermezse ya da verdiği cevap talebinizi karşılamıyorsa iki yolunuz vardır: mahkemede dava açmak veya 5684 sayılı Sigortacılık Kanunu çerçevesinde Sigorta Tahkim Komisyonuna başvurmak (KTK md. 97). Hangi yolun uygun olduğu talebin büyüklüğüne ve dosyanın durumuna göre değişir; ayrıntılar Sigorta Tahkim Komisyonu rehberimizde anlatılıyor.

Sigortaya başvurmadan doğrudan dava açabilir miyim?
Trafik sigortası sınırları içindeki talepler için hayır. Dava açmadan önce sigorta kuruluşuna yazılı başvuru yapılması gerekir (KTK md. 97).
Sigorta sekiz iş gününde ödemezse ne olur?
Sigortacı kanuni süreye uymamış olur (KTK md. 99). Bu durumda dava açabilir veya Sigorta Tahkim Komisyonuna başvurabilirsiniz (KTK md. 97); gecikme nedeniyle faiz talep etme hakkınız için bir avukata danışmanız yararlı olur.
Karşı tarafın trafik sigortası yoksa ne yapılır?
Sigortası olmayan aracın neden olduğu bedensel zararlar için Güvence Hesabına başvurulabilir; araçtaki maddi hasar kural olarak bu kapsamda değildir ve sorumlu kişiden istenir (5684 sayılı Kanun md. 14).

Bu Yazıda Dayanılan Mevzuat

Bu yazıda geçen hukuki terimler

İlgili Yargı Kararları

Kararlar konunun yargıda nasıl değerlendirildiğini göstermek içindir; her dosya kendi koşullarına göre ayrıca incelenir.

Mahkeme: Yargıtay , 4. Hukuk Dairesi
Tarih: 25.12.2025
Esas No: 2025/5758
Karar No: 2025/17419

İki yaşındaki çocuk, sera önünde geri manevra yapan aracın altında kalarak hayatını kaybetmiştir. Anne, aracın zorunlu mali sorumluluk (trafik) sigortacısına karşı Sigorta Tahkim Komisyonuna başvurarak destekten yoksun kalma tazminatı istemiş, hakem heyeti talebi kabul etmiştir.

Yargıtay 4. Hukuk Dairesi, kazanın karayolu ile bağlantılı bir alanda meydana geldiğini ve sigortacıya usulüne uygun başvuru yapıldığını kabul ederek bu yöndeki itirazları reddetmiştir. Ancak itiraz hakem heyetinin, kusur oranlarını uzman bilirkişi raporuyla belirlemeden yalnızca kaza tespit tutanağına dayanarak sürücüyü tam kusurlu kabul etmesini hatalı bulmuştur. Ceza dosyası da getirtilerek tüm deliller değerlendirilmeli ve kusur oranları için uzman bilirkişi heyetinden denetime elverişli, gerekçeli rapor alınmalıdır.

Daire ayrıca 5684 sayılı Sigortacılık Kanunu md. 30/17, Sigortacılıkta Tahkime İlişkin Yönetmelik md. 16/13 ve Avukatlık Asgari Ücret Tarifesi md. 17/2 birlikte değerlendirildiğinde, sigorta tahkim yargılamasında vekâlet ücretinin asliye mahkemeleri için öngörülen ücretin beşte biri oranında belirlenmesi gerektiğini, tam ve nispi vekâlet ücretine hükmedilmesinin hatalı olduğunu belirtmiştir. Karar bu iki yönden bozulmuştur.

Editör ekibi

⚠️ Önemli

Bu sayfadaki bilgiler genel bilgilendirme amacıyla hazırlanmıştır; hukuki danışmanlık veya hukuki görüş niteliği taşımaz ve herhangi bir avukat–müvekkil ilişkisi kurmaz.

İçerik, yayın ve son güncelleme tarihindeki mevzuata göre hazırlanmıştır; mevzuat ve yargı kararları zamanla değişebilir. Bu bilgilere dayanılarak yapılan işlem ve verilen kararlardan Dava Rehberi sorumlu değildir.

Kendi durumunuza ilişkin karar vermeden önce bir avukata danışmanız önerilir. Avukatlık ücretini karşılayamayacak durumdaysanız bulunduğunuz yerdeki baronun Adli Yardım Bürosu'na başvurabilirsiniz.

Sitemizle ilgili iletişim bilgilerine İletişim sayfasından ulaşabilirsiniz.

Bu yazı faydalı oldu mu?

Hata bildir

İlgili Yazılar

Çerezler kullanıyoruz

Bu site, düzgün çalışması ve deneyiminizi iyileştirmek için çerez kullanır. Ayrıntılar